秋田県大仙市のお客様

良いところ

◎PAF/
ワーク形状、タクト、設置スペースに応じた的確なPAF設計・施工が可能
故障等の問題発生時には迅速な対応が可能
PAF設置後の微調整を客先工場内で対応可能
◎加工/
現物支給の際、採寸により相当品の加工が可能
客先の必要とする重要箇所の品質保持
緊急対応時に可能な限りの短納期対応が可能

改善してほしいところ

◎納期回答の徹底
◎加工後の検査徹底(加工不良の低減)
◎加工品の溶接精度向上

評価

項目/評価 悪い   普通   とても良い
品質  
価格    
納期    
サービス  

工場見学感想

PAF製作は難易度が高いにも関わらず、客先のニーズに応じた形状保持出来ることは非常に素晴らしいと感じました。

神奈川県のお客様

良いところ

◎お客様の声を聴く姿勢が、素晴らしいと思います。
◎声を聴き、すぐに改善する姿勢は、弊社も是非、見習わせて頂きたいです。

改善してほしいところ

◎加工の方などは色々改善努力をされているようですが、ツーリング技術の方はもう少しスキルを上げて行かれた方が幅が広がると思います。
(全体のバランスは良いのですが、ツーリングトラックのラインや継ぎ目、ワイパー等の部品形状に工夫が必要だと思います。)

評価

項目/評価 悪い   普通   とても良い
品質  
価格  
納期    
サービス

工場見学感想

工場内がとてもキレイでまた、管理表などもしっかりと行われていてとても勉強になりました。又、社員の方が1人1人明るく挨拶を頂き、気持ちの良い職場なんだとすぐに理解できました。

秋田県のお客様

良いところ

◎装置設計依頼時、人数不足にも関わらず、納期に対しての対応がしっかりとしていました。業務への責任と熱意を感じることができました。
◎様々なパーツフィーダを依頼することが多い中で臨機応変な対応に助かっています。コストパフォーマンスも大変良く、今後も相談等、引き続きお願いしたい。
◎お客様を大事にしている面が見られ、依頼する上で傾聴の姿勢が好印象。

改善してほしいところ

◎パーツフィーダ技術は文句なしですが、加工技術に関しては他社に比べレベルが低いと感じる。特に製品の取扱い。お客様に届くまでが製品であり、取扱いの質を向上してもらいたい。また、仕上がり表面についても低いレベル。加工についてもっと研究してほしい。
◎若手による活気が薄い。ただ単に表面に出てきていないかも知れませんが、もっと若手を導入しパワーや活気のある技術者を育成してもらい、各企業の若手に対抗できるようにしてもらいたい。(若い人にとって年配の方、とっつきにくいもの。腹を割って話して、良いものづくりが出来たらと願う)

評価

項目/評価 悪い   普通   とても良い
品質    
価格    
納期      
サービス      

工場見学感想

特にありません。

愛知県のお客様

良いところ

◎こちらからの改善提案に対して対応が非常に早い。
◎問い合わせの回答が非常に早い。
◎加工ミスがほとんどない。

改善してほしいところ

◎加工のキャパを増やしてほしい。
◎加工納期を短縮してほしい。

評価

項目/評価 悪い   普通   とても良い
品質    
価格    
納期    
サービス

工場見学感想

見学して感じた事として、非常に整理整頓されていてゴミひとつ落ちていないのがびっくりでした。
またスペースをうまく使っていて効率良さそうな現場でした。
納期に関しては、お客様納期が目で管理できるよう心がけている事で、注文している側として安心できました。
こういうところでこちらの要望に応えていただいているという実感がもてたので、工場見学させていただいて感謝しております。

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